Reklamationer av defekta varor

Om din cykel eller tillbehör har produktions- eller leveransfel kommer Ecoride givetvis ersätta produkten. Alla cyklar från Ecoride har tre års garanti gällande ram, gaffel och eventuella tillverkningsfel. Garantin gäller vid normal skötsel enligt leverantörens anvisningar, förutsatt att årlig service har genomförts. Kontakta vår kundtjänst omgående och förklara vad felet är så få du en retursedel. 

Kostnader för byte av slitdelar, som kedja, vajrar, bromsbelägg mm täcks inte av garantin, utan dessa bekostas av cyklisten själv.